เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม 2557 นางป้อม ใหญ่จันทึก ผู้ประกันตนตามมาตรา 39 ได้หอบหลักฐานการส่งเงินสมทบประกันสังคมผ่าน ร้านสะดวกซื้อ (7ELEVEN) หลังเจ้าหน้าที่ประกันสังคมสมุทรปราการแจ้งขาดสิทธิส่งเงินสมทบใน 12 เดือนไม่ถึง 9 เดือน เพราะขาดส่งเดือน 5,8,11 ปี2556 ร้องต่อนางเบญจพร นพจรุญ เจ้าหน้าที่ชำนาญการประกันสังคมสาขาบางพลี ระหว่างเข้าอบรมเรื่องกฎหมายประกันสังคมที่สำนักงานสภาองค์การลูกจ้างพัฒนาแรงงานแห่งประไทย
นางป้อม กล่าวว่าตนได้ไปผ่าตัดเนื้องอกในมดลูกพักรักษาตัวเมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2557 แล้วเมื่อวันที่ 20 เมษายน 2557 นึกได้ว่าต้องส่งเงินสมทบกลัวว่าจะเลยเวลาจึงฝากมอเตอร์ไซด์วินข้างบ้านไปส่งเงินสมทบที่สำนักงานประกันสังคมแทน แต่เจ้าหน้าที่ได้ตอบกลับมาว่าถูกตัดสิทธิเป็นผู้ผู้ประกันตนตามกฎหมายประกันสังคมมาตรา 39แล้วให้ผู้ประกันตนมารับเงินบำเหน็จชราภาพได้ เมื่อผู้ขับมอเตอร์ไซด์มาแจ้งก็ได้นำหลักฐานไปยื่นเพื่อยืนยันว่าได้ส่งสมทบทุกเดือนผ่านร้านสะดวกซื้อไม่เคยขาดส่ง และพยายามจะให้เจ้าหน้าที่ดูหลักฐานแต่เจ้าหน้าที่ไม่ยอมดู พร้อมปริ้นหลักฐานของสำนักงานประกันสังคมมาให้ดูพร้อมบอกว่าจะดูไหมหากไม่ดูจะทิ้งขยะ ตนจึงขอดูหลักฐานของเจ้าหน้าที่ซึ่งไม่เข้าใจว่าทำไมเจ้าหน้าที่ไม่ดูหลักฐานที่ตนส่งสมทบบ้าง แม้ว่าจะจางแต่ก็ยังเห็นว่าเดือน 8 ปี2556 มีการส่งเงินสมทบแต่เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าถูกตัดสิทธิความเป็นผู้ประกันตนแล้ว โดยอ้างว่าจ่ายเงินสมทบไม่ถึง 9 เดือนใน 12 เดือน ขาดส่งเดือน 5,8,11 ปี2556 รวม 3 เดือน
“สมมุติว่าไม่ได้ส่งสมทบรวม 3 เดือน ก็ยังส่งสมทบ 9 เดือนใน 12 เดือนอยู่ดี แต่ความจริงคือไม่เคยขาดส่งเพราะพนักงานที่เซนเว่นจะเตือนตลอดว่าคุณป้าคะมีค้างชำระ เดือนที่ผ่านมาจ่ายด้วยไหมคะ ซึ่งก็จะจ่ายรวมเสมอไม่เคยขาด แต่ช่วงมีนาคมไปผ่าตัดกลัวว่าจะล้าช้าจึงให้มอเตอร์ไซค์รับจ้างไปจ่ายให้เท่านั้น และตอนนี้อายุ 55 ปีพอดีก็จะได้รับสิทธิประกันสังคมกรณีชราภาพแล้ว ซึ่งคิดว่าการสื่อสารระหว่างร้านสะดวกซื้อกับประกันสังคมเป็นอย่างไร มีระบบติดต่ออย่างไรเมื่อมีการจ่ายเงินสมทบ ระบบขัดข้องประการใดจึงตกหล่นเงินที่ส่งสมทบหายไป 3 เดือน โดยที่สำนักงานประกันสังคมไม่เคยแจ้งมาเลยว่าขาดส่งเงินสมทบ ” นางป้อมกล่าว
นางเบญจพร เจ้าหน้าที่ชำนาญการประกันสังคมกล่าวว่าจะรับเรื่องไปตรวจสอบ พร้อมขอหลักฐานทั้งหมดกลับไปตรวจสอบด้วย “จริงแล้วระบบเซเว่นกับประกันสังคมจะลิงค์ข้อมูลออนไลน์กันเมื่อมีผู้ประกันตนจ่ายเงินสมทบระบบก็จะเชื่อมกัน จึงไม่น่าจะมีปัญหา แต่ก็เป็นไปได้หากระบบขัดคล่อง แต่ก็น่าจะมีหนังแจ้งผู้ประกันตนว่าขาดส่งเงินสมทบเพื่อเตือนให้ส่งเงินสมทบ แต่นี้ผู้ประกันตนยืนยันว่าไม่มีหนังสือแจ้ง อย่างไรก็ตามจะขอนำข้อมูลไปตรวจสอบดูก่อน แล้วจะแจ้งให้ผู้ประกันตนทราบ” นางเบญจพรกล่าว
นักสื่อสารแรงงาน รายงาน