เมื่อวันอาทิตย์ที่18 กันยายน 54 มีการจัดเวทีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ ของสภาผู้ชมผู้ฟังรายการ ช่องไทยพีบีเอส จากกลุ่มเครือข่ายแรงงานนอกระบบและแรงงานข้ามชาติ ที่โรงแรมรัตนโกสินทร์ ถนนราชดำเนิน กรุงเทพมหานคร
นายกิตติชัย ใสสะอาด สมาชิกสภาผู้ชมและผู้ฟังรายการได้ชี้แจงวัตถุประสงค์ว่าด้วยโทรทัศน์สาธารณะนี้ เป็นสื่อกระจายเสียงและแผ่ภาพสาธารณะ มุ่งให้ประชาชนมีส่วนร่วมอย่างสูงสุด จึงอยากให้มีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนารายการให้ดียิ่งขึ้นไป จากนั้นมีการจัดทำแบบสอบถามพร้อมทั้งได้อธิบายลายละเอียด ทำความเข้าใจในแบบสอบถาม ให้กับกลุ่มแรงงานนอกระบบ และข้ามชาติผู้เข้าร่วมได้เกิดความเข้าใจ เพื่อให้กรอกแบบสอบถาม ได้อย่างถูกต้อง และมีข้อมูลครบถ้วน เพื่อที่จะนำไปใช้เป็นฐานข้อมูลในการปรับเปลี่ยนหน้าจอของThai PBS
ต่อมาได้จัดกิจกรรมแบ่งกลุ่มระดมความเห็นเพื่อพัฒนารายการ Thai PBS
กระบวนการรับฟังอาจจะไม่ครบทุกเนื้อหาซึ่งจะทำให้เห็นว่าแต่ละกลุ่มเป้าหมายชอบดูรายการไหน สนใจเรื่องอะไรซึ่งจะนำไปสู่การปรับให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แบ่งกลุ่มเพื่อเสนอแนะให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึงและได้มีข้อสรุปเกี่ยวกับข้อคิดและข้อเสนอแนะต่างๆว่า กลุ่มแรงงานนอกระบบมีเวลาดูทีวีในช่วงเวลาวันจันทร์ – ศุกร์คือตอนเย็น 18.00-22.00น.วันเสาร์- อาทิตย์ จะมีเวลาดูได้มากกว่าปกติ
ท่านชอบดูทีวีช่องไหนมากที่สุด ชอบดูรายการประเภทไหนมากที่สุด เพราะเหตุใด
• -Thai PBS ชอบดูมากที่สุด รายการข่าวเพราะอยากรู้สถานการณ์เกี่ยวกับเศรษฐกิจ การเมือง
• -Thai PBS รายการสาคดี เช่นภัตรการบ้านทุ่ง เพราะมีการเนะนำการทำความรู้เกี่ยวการทำเกษตรอาชีพที่ทำอยู่
• -ช่อง 7 ข่าวประเด็นเด็ดและ สะเก็ดข่าว เพราะเป็นการนำเสนอแบบไม่เคร่งเครียด
รายการปลดนี้ เพราะได้ข้อคิดและแนะนำวิธีการจัดการรายได้ รายจ่าย
• Thai PBS รายการสถานีประชาชน เพราะสามารถที่จะร้องเรียนได้และสามารถนำสู่การแก้ไขในบางส่วนด้วย
• ช่อง 11 รายการชมชนต้นแบบ เพราะทำให้ชุมชนมีการพัฒนา และสอนให้คนยืนด้วยลำแข่งตัวเอง
• ช่อง Thai PBS รายการท่องโลกกว้าง เพราะเป็นรายการที่รู้สึกผ่อนคลายและได้ความรู้ ดูได้ทั้งครอบครัว เกี่ยวกับสัตว์ และนำเสนอได้นาน
• ช่อง 3 รายการข่าว 3 มิติ เพราะได้รู้ทันเหตุการณ์
• ช่อง Thai PBS รายการนักข่าวพลเมือง เพราะคนในพื้นที่สามารถสื่อสารเรื่องราวของตัวเองได้ด้วยภาษาชาวบ้าน
• ช่อง Thai PBS รายการเด็กและเยาว์ชน เพราะได้มีการสอนให้เด็กได้ภาษาและให้ความรู้กับเด็ก มีกิจกรรมให้ความรู้
เมื่อพูดถึง สถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส ท่านคิดถึงอะไร
• โลโก้ทีแตกต่างรูปนก
• เห็นรายการที่แตกต่างที่มีเนื้อหา
• ไม่มีโฆษณามาคั้นรายการ
• การเข้าถึงมาให้ประโยชน์ได้มากกว่า
• ให้ความสำคัญกับประชาชนมากกว่าช่องอื่น
ท่านคิดว่า ไทยพีบีเอส ต่างจากทีวีช่องอื่นๆตรงไหน(อัตลักษณ์/ลักษณะเฉพาะของไทยพีบีเอส)
• เรื่องของเนื้อหาตรงประเด็นไม่บิดเบือน
• พิธีกรแตกตัวธรรมดาเรียบร้อยไม่ล้อแหลม เพราะมีเด็กดูด้วย
• มีความจริงจังในการลงพื้นที่ในการทำข่าวหรือนำเสนอปัญหาอย่างใกล้ชิด
• ชาวบ้านมีส่วนร่วมในการนำเสนอข่าว
ท่านคิดว่า ไทยพีบีเอส เป็นสถานีของประชาชนหรือไม่ เพราะเหตุใด
• ใช่ เพราะเป็นสถานีที่ประชาชนเข้าไปมีส่วนร่วม นำเสนอปัญหาได้ และได้รับการตอบสนอง
• ประชาชนมีส่วนในการบริหาร และการกำหนดรายการที่ตอบสนองประชาชน
ท่านเคยเข้าร่วมกิจกรรมอะไรกับไทยพีบี เอส บ้าง (เอาชื่องานเท่าที่จำได้ เป็นชื่อย่อก็ได้)
เคยออกรายการชีวิตยิ่งกว่าละคร(กลุ่มสมานฉันท์)กลุ่มภาคตะวันออก
เวทีสาธารณะ เช่นสร้างความปองดอง ชุมชนเคหะทุ่งสองห้อง
สถานีประชาชน ต้นกล้าอาชีพ เครือข่ายแรงงานนอกระบบ วิกฤตเศรษฐกิจ 50 กลุ่มคนตกงาน
เวทีประชาชนเปลี่ยนประเทศไทย
ท่านติดตามชมรายการอะไรของไทยพีบีเอสเป็นประจำบ้าง ชอบตรงไหนของรายการที่สุด
• คุยกับแพะ เพราะเจาะหาความจรึงลึก ตื่นเต้น มีความรู้เรื่องกฎหมาย/บทสรุปที่ชัดเจนของเนื้อหา และเรื่องกฎหมาย
• 2563 เปลี่ยนประเทศไทย เพราะมีการแลกเปลี่ยนจากหลากหลายฝ่าย / ให้มีนักการเมืองที่มีส่วนร่วมมาแก้ปัญหาด้วย
• ภัตคารบ้านทุ่ง เพราะการทำอาหารที่สะท้อนชีวิตแต่ละภาค / ให้ขึ้นหน้าจอ เครื่องปรุง วิธีทำ
• สถานีประชาชน เพราะมีช่วงที่สามารถได้นำเสนอปัญหา / ต้องมีการติดตามอย่างต่อเนื่องผลสรุปปัญหา ให้ออกอากาศซ้ำให้ช่วงเวลาอื่น
นอกจากรายการที่ติดตามชมเป็นประจำ (ข้อ 7) ท่านเคยชมรายการอะไรบ้าง
ท่องโลกกว้าง สารคดี ข่าว
เปิดปม
พินิจนคร
ทันโลก
พื้นที่ชีวิต
ชีวิตจริงยิ่งกว่าละคร
ท่านชอบรายการประเภทไหน (ในข้อ 9) ของไทยพีบีเอสเป็นพิเศษบ้าง เพราะอะไร
• ชอบข่าวมากที่สุด รองลงมาคือสารคดี
ท่านเคยพบรายการอะไรในไทยพีบีเอสที่คิดว่า ไม่เหมาะสมหรือไม่ควรมี หรือไม่
รายการข่าว จัดเวลาไม่ให้ตรงกับช่องอื่น,ตามประเด็นต่อเนื่อง,มีรูปแบบเล่าข่าวบ้างแต่ต้องอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริง , มีการวิเคราะห์ข่าวด้วย
รายการสารคดี เพิ่มเวลาและจัดเวลาให้เหมาะสม และออกอากาศซ้ำ , มีประชาสัมพันธ์ที่ขึ้นโชว์หน้าจอด้านล่างบ่อยๆ
ท่านคิดว่า ไทยพีบีเอส ยังขาด/ควรเพิ่ม รายการประเภทไหน
• รายการคนละดาวเดียวกัน ควรปรับปรุงเรื่องสีสันให้สดใส
• รายการคนเลือกเอก ควรจะปิดไป เพราะดำเนินรายการยึดเยื้อ
• เพิ่มถ่ายทอดสดกีฬา,ดนตรีพื้นบ้านและศิลปะพื้นบ้าย
ถ้าเป็นไปได้ ท่านอยากให้ไทยพีบีเอสเพิ่มเวลาให้กับรายการอะไร ลดเวลารายการอะไร
ท่องโลกกว้าง เพิ่มเวลา
รายการที่เกี่ยวกับเด็กหรือรายการที่ให้เด็กดูในวันหยุด
ท่านมีข้อเสนอแนะโดยรวมสำหรับรายการต่างๆของไทยพีบีเอสอะไรบ้าง เช่น เวลาออกอากาศของบางรายการ การแต่งกายของพิธีกร การพูด ฯลฯ
• อยากให้มีชุดแต่งกายเป็นเสื้อสูทที่เป็นฟอร์มเดียวกัน
• อยากให้ติดตามประเด็นข่าวให้เห็นข้อสรุปชัดเจน,ให้ถึงที่สุด
• เพิ่มข่าวสารประชาสัมพันธ์รูปแบบตัววิ่ง
ท่านคิดว่าการมีสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอสให้ประโยชน์อะไรกับผู้ชมหรือประชาชนบ้าง
• ได้รับความรู้,ข้อคิด
• ได้รับการแก้ปัญหา
• ได้ข้อเสนอแนะในการไปใช้ชีวิตประจำวัน
ทั้งนี้ ทางทีมสภาผู้ชมและผู้ฟัง จะมีการจัดเวทีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่เข็มข้นมากขึ้นอีกครั้ง
อรรคพล พรมหา นักสื่อสารแรงงานฉะเชิงเทรา รายงาน
