สองมาตรฐานบริการรักษาพยาบาล

คนงานโอด รพ.ให้บริการคนจ่ายเงินสดดีกว่าคนที่ใช้บริการประกันสังคม
 
พนักงานหญิง บริษัทผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในนิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร จ.ชลบุรี เล่าว่า “ตนไม่สบาย ไปถึงโรงพยาบาลของรัฐ นางพยาบาลถามอาการและถามว่าจะใช้การรักษาของอะไร ตนบอกว่าใช้ประกันสังคม พยาบาลให้ไปเอาบัตรคิวเพื่อรอเรียกตัว … เวลาผ่านไปนานพอสมควรก็ไม่เห็นเรียกตัวสักที ตนจึงเดินเข้าไปถามว่าทำไมคนที่มาทีหลังถูกเรียกตัวก่อน พยาบาลบอกว่าเงินประกันสังคมมีจำกัด ถ้าบริษัทของคุณออกเงินให้ก่อนก็บอกนะเดี๋ยวจะแซงคิว” นี่คือตัวอย่างของการแบ่งแยก ทำไมมาตรฐานการให้บริการคนที่ใช้ประกันสังคมจึงต้อง “มาทีหลัง” คนที่ใช้เงินสด ?
 
พนักงานอีกท่านหนึ่งเล่าว่า “ตนและเพื่อนเคยประสบอุบัติเหตุ รถมอเตอร์ไซค์ล้ม พอถึงโรงพยาบาล ตนใช้ประกันสังคม ส่วนเพื่อนใช้เงินสด โรงพยาบาลดูแลเพื่อนดีกว่าตน ด้วยเหตุที่เพื่อนจ่ายเงินสด” นอกจากนั้นพนักงานท่านนี้ยังแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่า “บริการประกันสังคมของโรงพยาบาลเอกชนดีกว่าโรงพยาบาลรัฐ … ตนอยากให้คนที่ใช้ประกันสังคมได้รับบริการเหมือนกับคนที่จ่ายเป็นเงิน ไม่อยากให้แบ่งแยก”
 
มาโนช  หอมจันทร์ นักสื่อสารแรงงาน  ศูนย์แรงงานชลบุรี  รายงาน